特写独家！坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

坚果投影仪售后再遭质疑：保修期内收取花式费用引消费者不满

北京，2024年6月15日 - 据黑猫投诉平台数据显示，今年5月，坚果投影仪在黑猫投诉平台上的投诉量位居日用电器行业前列，主要集中在售后服务问题方面。其中，有消费者投诉称，其在坚果投影仪官方售后服务中心维修投影仪时，被收取了多项不合理费用，包括检测费、人工费、配件费等。

一位消费者投诉称，其在京东自营店购买了一台坚果投影仪，使用不到一年就出现了画面闪烁问题。 联系坚果官方售后后，对方要求将投影仪寄回售后服务中心进行维修。然而，维修完成后，消费者却被收取了300元的检测费和人工费。

另一位消费者则投诉称，其在拼多多百亿补贴购买了一台坚果投影仪，收货后发现机器外壳有破损。 联系坚果官方售后后，对方表示可以提供维修服务，但需要消费者先支付更换外壳的费用。

针对上述投诉，坚果投影仪方面尚未作出回应。 不过，这并非坚果投影仪首次因售后服务问题而受到质疑。此前，就有消费者反映，坚果投影仪的售后服务态度差、维修效率低、配件价格虚高等问题。

业内人士指出，近年来，随着投影仪市场竞争的日趋激烈，一些投影仪厂商为了降低成本，在售后服务方面偷工减料。 这不仅损害了消费者的权益，也对投影仪行业整体形象造成了负面影响。

希望投影仪厂商能够重视售后服务，切实保障消费者的合法权益。 同时，消费者在购买投影仪时，也应选择信誉良好的品牌，并仔细阅读售后服务条款，避免自身权益受到侵害。

美股冲高回落，三大指数收盘跌幅均超过0.3%

北京时间2024年6月15日晚，美股三大指数全线低开，其中道指一度跌超130点，但随后三大指数均有所回升，并一度转涨。

然而，随着法国政治动荡加剧，投资者避险情绪升温，美股三大指数在尾盘再度走弱，最终收盘均跌幅超过0.3%。

具体来看，道指跌205.14点，跌幅0.53%，报38441.96点；纳指跌49.08点，跌幅0.28%，报17618.48点；标普500指数跌16.16点，跌幅0.30%，报5417.58点。

从盘面看，科技股、金融股和能源股均有所下跌。其中，苹果一度跌超1%，但收盘跌幅收窄至0.67%；微软跌1.05%；亚马逊跌0.83%；特斯拉跌0.72%；埃克森美孚跌1.37%；雪佛龙跌0.91%。

值得注意的是，在美联储主席鲍威尔重申继续加息的言论后，美债收益率有所上升，也给美股市场带来了一定压力。

总体而言，美股周五的回落主要受法国政治动荡和美债收益率上升等因素影响。

展望后市，市场人士认为，美股仍将面临诸多挑战，包括经济衰退风险、通胀压力以及美联储加息等。

不过，也有分析师指出，美股估值目前仍处于较低水平，在基本面因素未出现重大变化的情况下，美股仍有望维持震荡上行的趋势。